Política de Privacidad

El presente documento establece las políticas aplicables al tratamiento y protección de los datos personales recopilados por BMA, a través de su sitio web y demás canales digitales. Al acceder, navegar o proporcionar información personal en nuestro sitio web, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad sin restricciones ni reservas.

Información de la Empresa

  • Razón social: Grupo BMA E.I.R.L.
  • RUC: 20612325767
  • Correo de contacto: bma.studio.2023@gmail.com
  • WhatsApp: 944 042 278
  • Domicilio legal: Jr. Leonardo Evaristo N° 1530 Int. 502 - San Cristóbal, La Victoria - Lima

1. Finalidad

El objetivo de esta Política de Privacidad es informar a los usuarios sobre la forma en que BMA recopila, utiliza, almacena y protege sus datos personales, conforme a lo establecido en la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento. Esta política aplica en todo el territorio del Perú y se extiende a todas las actividades relacionadas con la navegación, compra o comunicación dentro de nuestros canales oficiales.

2. Recopilación de información personal

BMA puede recopilar información personal de los usuarios cuando estos:

  • Navegan por el sitio web.
  • Realizan compras o consultas a través de los formularios disponibles.
  • Se registran para recibir promociones o noticias.
  • Se comunican con nosotros mediante correo electrónico, WhatsApp o redes sociales.

Los datos recopilados pueden incluir: nombre y apellidos; correo electrónico; número de teléfono; dirección de envío y/o facturación; y datos relacionados con pedidos o transacciones.

3. Uso de la información

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

  • Procesar, gestionar y despachar los pedidos realizados a través de nuestra tienda.
  • Brindar soporte o atención al cliente.
  • Enviar comunicaciones sobre promociones, productos o actualizaciones (solo si el usuario ha otorgado su consentimiento).
  • Mejorar la experiencia de usuario y la calidad de nuestros servicios.
  • Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de las autoridades competentes.

4. Protección de los datos personales

BMA implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información personal. Entre dichas medidas se incluyen:

  • Uso de certificados SSL para proteger la transmisión de datos.
  • Acceso restringido a la información personal únicamente a personal autorizado.
  • Monitoreo y actualización continua de nuestras plataformas para prevenir accesos no autorizados o pérdidas de información.

5. Divulgación de información a terceros

BMA no vende ni alquila los datos personales de sus clientes. Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios logísticos, tecnológicos o de pago, necesarios para procesar y completar pedidos.
  • Con autoridades competentes, cuando sea requerido por ley o mandato judicial.
  • Con plataformas asociadas que colaboren en la gestión del sitio web, bajo estrictas condiciones de confidencialidad y seguridad.

6. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley N° 29733, el titular de los datos personales tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal.
  • Solicitar su corrección, actualización o eliminación.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar su portabilidad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo: bma.studio.2023@gmail.com.

7. Cambios en la política

BMA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de mantenerla actualizada y en cumplimiento con la normativa vigente. Cualquier modificación relevante será publicada en este mismo sitio web y, cuando corresponda, comunicada a los usuarios registrados mediante correo electrónico.

8. Contacto

Si tiene consultas o comentarios respecto a esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de: